Système de traitement d'appel IP (PABX IP)

Les systèmes de traitement d'appels IPBX ou PABX IP sont le futur de la telephonie d'entreprise. Ils permettent une integration telephonie-informatique (CTI) et offrent une panoplie d'applications à un prix réduit comparativement aux systèmes classiques.

Fonctionnalités

- Historique des appels.
- Enregistrement des communications.
- Taxation.
- Distribution automatique des appels et gestion des files d'attente.
- Conf'call.
- Intégration CRM.
- Parcage, mise en attente et transfert d appels.
- Messagerie vocal et notification par email.
- Protocoles SIP h323, IAX..
- Codecs g711, g729, Opus, Speex, g723..
- Poste opérateur [switch-board]
- "voip-ready" pour l'integration des lignes VoIP SIP.
- Administration WEB